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Politique de confidentialité

1. Informations concernant Smart Beauty

Smart Beauty est une marque déposée de MR Brands, une société à responsabilité limitée, enregistrée en Angleterre sous le numéro 10198809.

Adresse du siège social et adresse commerciale principale : 9 Spring Street, Chipping Norton, OX7 5NN

2. Que couvre la présente note d'information ?

La présente Politique de confidentialité explique comment nous utilisons vos données personnelles : comment elles sont collectées, comment elles sont conservées et comment elles sont traitées. Elle explique également vos droits en vertu de la loi relative à vos données personnelles.

3. Qu'est-ce que les données personnelles ?

Les données personnelles sont définies par le Règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679) (le "RGPD") comme "toute information relative à une personne physique identifiable qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant".

En termes plus simples, les données personnelles sont toutes les informations vous concernant qui permettent de vous identifier. Les données personnelles couvrent des informations évidentes telles que votre nom et vos coordonnées, mais elles couvrent également des informations moins évidentes telles que les numéros d'identification, les données de localisation électronique et d'autres identifiants en ligne.

Les données personnelles que nous utilisons sont présentées dans la Partie 5, ci-dessous.

4. Quels sont mes droits ?

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants, que nous nous efforcerons toujours de respecter :

  • Le droit d'être informé de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité devrait vous fournir toutes les informations nécessaires, mais vous pouvez toujours nous contacter pour en savoir plus ou poser des questions en utilisant les coordonnées figurant dans la Partie 11.
  • Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. La Partie 10 vous indiquera comment procéder.
  • Le droit de faire rectifier vos données personnelles si l'une des données personnelles détenues par nous est inexacte ou incomplète. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la Partie 11 pour en savoir plus.
  • Le droit à l'oubli, c'est-à-dire le droit de nous demander de supprimer ou de détruire toute donnée personnelle que nous détenons à votre sujet. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la Partie 11 pour en savoir plus.
  • Le droit de restreindre (c'est-à-dire d'empêcher) le traitement de vos données personnelles.
  • Le droit de vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles à une ou plusieurs fins particulières.
  • Le droit à la portabilité des données. Cela signifie que, si vous nous avez fourni des données personnelles directement, si nous les utilisons avec votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat, et que ces données sont traitées par des moyens automatisés, vous pouvez, dans de nombreux cas, nous demander une copie de ces données personnelles pour les réutiliser avec un autre service ou une autre entreprise.
  • Droits liés à la prise de décision automatisée et au profilage. Nous n'utilisons pas vos données personnelles de cette manière.
  • Pour plus d'informations sur notre utilisation de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits tels que décrits ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la Partie 11.

Des informations complémentaires sur vos droits peuvent également être obtenues auprès de l'Information Commissioner's Office ou de votre Bureau de conseil aux citoyens local.

Si vous avez une réclamation concernant notre utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office.

5. Quelles données personnelles collectez-vous ?

Nous pouvons collecter tout ou partie des données personnelles suivantes (cela peut varier en fonction de votre relation avec nous) :

  • Nom ;
  • Date de naissance ;
  • Adresse ;
  • Adresse électronique ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Informations sur vos préférences et centres d'intérêt ;
  • Ce que vous avez acheté chez nous.

6. Comment utilisez-vous mes données personnelles ?

En vertu du RGPD, nous devons toujours avoir une base légale pour l'utilisation des données personnelles. Cela peut être parce que les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous, parce que vous avez consenti à notre utilisation de vos données personnelles, ou parce que leur utilisation est dans nos intérêts commerciaux légitimes. Vos données personnelles seront utilisées aux fins suivantes :

  • Fournir et gérer votre compte.
  • Vous fournir nos services. Vos données personnelles sont nécessaires pour que nous puissions conclure un contrat avec vous.
  • Communiquer avec vous. Cela peut inclure la réponse à vos courriels ou appels.
  • Vous fournir, par courriel, les informations que vous avez demandées.

Avec votre permission et/ou lorsque la loi le permet, nous pouvons également utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, ce qui peut inclure vous contacter par courriel, téléphone, message texte ou courrier, avec des informations, des nouvelles et des offres sur nos services. Aucun marketing illégal ou spam ne vous sera envoyé. Nous nous efforcerons toujours de protéger pleinement vos droits et de respecter nos obligations en vertu du RGPD et du Règlement de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE), et vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire.

7. Combien de temps conserverez-vous mes données personnelles ?

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de la ou des raisons pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Vos données personnelles seront donc conservées pendant les périodes suivantes (ou, en l'absence de période fixe, les facteurs suivants seront utilisés pour déterminer la durée de conservation) :

  • pendant toute la durée du projet ou du contrat ;
  • s'il existe une probabilité raisonnable que vous puissiez de nouveau solliciter nos services.

8. Comment et où stockez-vous ou transférez-vous mes données personnelles ?

Nous ne partagerons aucune de vos données personnelles avec des tiers à quelque fin que ce soit, sous réserve d'une exception importante.

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être légalement tenus de partager certaines données personnelles, y compris les vôtres, si nous sommes impliqués dans une procédure judiciaire ou si nous nous conformons à des obligations légales, à une décision de justice ou aux instructions d'une autorité gouvernementale.

9. Partagez-vous mes données personnelles ?

Nous ne partagerons aucune de vos données personnelles avec des tiers à quelque fin que ce soit, sous réserve d'une exception importante.

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être légalement tenus de partager certaines données personnelles, y compris les vôtres, si nous sommes impliqués dans une procédure judiciaire ou si nous nous conformons à des obligations légales, à une décision de justice ou aux instructions d'une autorité gouvernementale.

10. Comment puis-je accéder à mes données personnelles ?

Si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous demander les détails de ces données personnelles et une copie de celles-ci (le cas échéant). C'est ce qu'on appelle une "demande d'accès aux données".

Toutes les demandes d'accès aux données doivent être faites par écrit et envoyées aux adresses électroniques ou postales indiquées à la Partie 11.

Il n'y a normalement pas de frais pour une demande d'accès aux données. Si votre demande est "manifestement infondée ou excessive" (par exemple, si vous faites des demandes répétitives), des frais peuvent vous être facturés pour couvrir nos coûts administratifs de réponse.

Nous répondrons à votre demande d'accès aux données dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Normalement, nous visons à fournir une réponse complète, y compris une copie de vos données personnelles, dans ce délai. Dans certains cas, cependant, en particulier si votre demande est plus complexe, plus de temps peut être nécessaire, jusqu'à un maximum de trois mois à compter de la date de réception de votre demande. Vous serez tenu pleinement informé de nos progrès.

11. Comment vous contacter ?

Pour nous contacter au sujet de tout ce qui concerne vos données personnelles et leur protection, y compris pour faire une demande d'accès, veuillez utiliser les coordonnées suivantes à l'attention de Smart Beauty :

Adresse e-mail : hello@smartbeautyshop.com

Numéro de téléphone : 01608 645700.

Adresse postale : Smart Beauty Shop. 9 Spring Street, Chipping Norton, OX7 5NN 

12. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Cela peut être nécessaire, par exemple, si la loi change, ou si nous modifions nos activités d'une manière qui affecte la protection des données personnelles.

Toute modification sera mise à disposition sur www.smartbeautyshop.com.